Mit BUERGERPORTAL.DE geht eine neue Plattform für den digitalen Kontakt mit öffentlichen Institutionen an den Start. Bürgerinnen und Bürger können sich über ein zentrales Bürgerportal-Konto mit teilnehmenden Institutionen verbinden und deren digitale Angebote im Web und über die BUERGERPORTAL.DE App erreichen.
Wer heute ein Verwaltungsanliegen digital erledigen möchte, trifft je nach zuständiger Stelle auf unterschiedliche Portale, Zugangsdaten und Kommunikationswege. BUERGERPORTAL.DE setzt an dieser Zugangsseite an: Ein Bürgerportal-Konto kann mit mehreren Institutionen verbunden werden. Welche Funktionen anschließend zur Verfügung stehen, entscheidet die jeweilige Institution.
Dazu können beispielsweise digitale Post, Nachrichten, die Übermittlung von Unterlagen, Termine und weitere digitale Angebote gehören. Die BUERGERPORTAL.DE App bietet den mobilen Zugang zu diesen Funktionen. Dokumente können dort auch direkt mit dem Smartphone erfasst und als mehrseitige Unterlagen zusammengestellt werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der geschützten schriftlichen Kommunikation. Gerade bei personenbezogenen oder vertraulichen Inhalten ist gewöhnliche E-Mail für viele Verwaltungsstellen kein geeigneter Kommunikationsweg. In BUERGERPORTAL.DE findet der Austausch deshalb innerhalb des angemeldeten Bereichs statt. Externe Benachrichtigungen können auf neue Inhalte hinweisen, ohne den eigentlichen Inhalt der Nachricht zu übertragen.
„Wer ein Anliegen hat, sollte nicht zuerst herausfinden müssen, welches Portal, welches Fachverfahren oder welcher technische Zugang dahintersteht”, sagt Christoph Schneider, Geschäftsführer der TEC2DATE GmbH. „Wir wollen die Zugangsseite für Bürgerinnen und Bürger einfacher machen, ohne auf der anderen Seite von Institutionen zu verlangen, ihre vorhandenen Systeme und Abläufe dafür komplett zu ersetzen.”
Auf Seiten der Institutionen können bestehende Fachverfahren, Dokumentenmanagementsysteme und weitere Dienste angebunden werden. Der konkrete Umfang richtet sich nach der jeweiligen Institution und ihrem Einsatz von BUERGERPORTAL.DE.
BUERGERPORTAL.DE ist kein staatliches Portal und keine Behörde. Die Plattform wird von der TEC2DATE GmbH entwickelt und betrieben. Für Verwaltungsleistungen, Verfahren und Entscheidungen bleibt die jeweils zuständige Institution verantwortlich.
Weitere Informationen: www.buergerportal.de
Über BUERGERPORTAL.DE
BUERGERPORTAL.DE ist eine von der TEC2DATE GmbH entwickelte und betriebene Plattform für den digitalen Zugang zwischen Bürgerinnen und Bürgern und Institutionen. Über ein zentrales Bürgerportal-Konto können sich Nutzer mit mehreren teilnehmenden Institutionen verbinden und deren digitale Angebote über Web und App erreichen. Dazu gehören je nach Institution unter anderem geschützte Kommunikation, digitale Post, Dokumente, Termine und weitere Services. Bestehende Fachverfahren und Dokumentenmanagementsysteme können angebunden werden.
BUERGERPORTAL.DE ist kein staatliches Portal und keine Behörde. Für Verwaltungsleistungen, Verfahren und Entscheidungen bleibt die jeweils zuständige Institution verantwortlich.
Über TEC2DATE
Die TEC2DATE GmbH mit Sitz in Offenbach am Main ist seit 2008 in den Bereichen Softwareentwicklung und IT tätig. Der Software Competence Hub entwickelt Web-Portale, mobile Anwendungen und individuelle Fachanwendungen, unter anderem für die öffentliche Verwaltung und soziale Träger. Der IT Competence Hub bündelt IT-Service, IT-Infrastruktur und IT-Consulting. Beide Bereiche arbeiten eigenständig und können ihre Kompetenzen bei gemeinsamen Projekten verbinden. Zu den eigenen SaaS-Produkten von TEC2DATE gehört BUERGERPORTAL.DE. Geschäftsführer ist Christoph Schneider. Weitere Informationen: www.tec2date.de