ÜBER UNS
Digitale Verwaltung aus Sicht der Menschen gedacht.
BUERGERPORTAL.DE schafft einen gemeinsamen digitalen Zugang zu teilnehmenden Institutionen. Dahinter steht TEC2DATE – ein Software- und IT-Unternehmen aus Offenbach am Main.
Ein gemeinsamer Zugang. Bestehende Systeme dahinter.
Bürgerinnen und Bürger treffen heute auf unterschiedliche Portale, Konten und Kommunikationswege. Gleichzeitig verfügen Institutionen bereits über Fachverfahren, Dokumentenmanagementsysteme und etablierte Prozesse.
BUERGERPORTAL.DE versucht nicht, diese Verwaltungs-IT vollständig neu zu bauen. Der Zugang auf der Bürgerseite soll einfacher und einheitlicher werden, während vorhandene Systeme auf Seiten der Institutionen eingebunden werden können.
Ein digitales Anliegen soll nicht an der Oberfläche enden. Entscheidend ist auch, wie eine eingereichte Unterlage oder Nachricht in den vorhandenen Bearbeitungsprozess gelangt.
Wie wir BUERGERPORTAL.DE entwickeln
Wir beginnen mit dem Anliegen einer Person: Was möchte die Person erledigen, und was muss die Institution anschließend damit tun? Daraus ergibt sich, welche Funktionen und Datenflüsse benötigt werden. Vorhandene Systeme und Prozesse gehören von Anfang an zu dieser Betrachtung.
Sicherheit denken wir bei Konto, Kommunikation und Betrieb von Beginn an mit. Barrierefreiheit behandeln wir als Produktanforderung, damit der digitale Zugang für unterschiedliche Menschen nutzbar wird. Den jeweiligen Umsetzungsstand machen die zugehörigen Fachseiten nachvollziehbar.
Wir unterscheiden zwischen verfügbaren Funktionen, laufender Umsetzung und Roadmap. Öffentliche Standards und Infrastrukturen nutzen wir dort, wo sie zum konkreten Anwendungsfall passen. Sie ersetzen nicht die gemeinsame Klärung des Verwaltungsprozesses.
Kein staatliches Portal. Eine Plattform für Institutionen.
BUERGERPORTAL.DE ist ein Produkt der TEC2DATE GmbH und keine staatliche Plattform oder Behörde.
Teilnehmende Institutionen bleiben für ihre Verwaltungsleistungen, Verfahren, fachlichen Daten und Entscheidungen verantwortlich. TEC2DATE stellt die technische Plattform und die erforderlichen Integrationsmöglichkeiten bereit.
Entwickelt von TEC2DATE
Hinter BUERGERPORTAL.DE steht die TEC2DATE GmbH aus Offenbach am Main. Das Unternehmen ist seit 2008 in den Bereichen Softwareentwicklung und IT tätig.
BUERGERPORTAL.DE wird im Software Competence Hub entwickelt. Dort entstehen Web-Portale, mobile Anwendungen und individuelle Fachanwendungen. Ein Schwerpunkt liegt auf Lösungen für die öffentliche Verwaltung und soziale Träger. Dabei gehört auch die Integration in bestehende Systemlandschaften zur täglichen Arbeit – etwa die Anbindung von Fachverfahren, Dokumentenmanagementsystemen und weiteren Diensten.
Daneben bündelt TEC2DATE im IT Competence Hub seine Kompetenzen in IT-Service, IT-Infrastruktur und IT-Consulting. Beide Bereiche arbeiten eigenständig, können bei Bedarf aber auf die Kompetenzen des jeweils anderen zurückgreifen.
Für BUERGERPORTAL.DE ist diese Kombination besonders relevant: Ein digitaler Bürgerzugang besteht nicht nur aus einer Benutzeroberfläche. Er muss zuverlässig betrieben werden, mit bestehenden Systemen kommunizieren und sich in die technische Umgebung der teilnehmenden Institutionen einfügen.
TEC2DATE entwickelt und betreibt BUERGERPORTAL.DE als eigenes SaaS-Produkt. Geschäftsführer der TEC2DATE GmbH ist Christoph Schneider.
Weitere Informationen und Kontakt
BUERGERPORTAL.DE ist kein staatliches Portal und keine Behörde. Für Verwaltungsleistungen, Verfahren und Entscheidungen bleibt die jeweils zuständige Institution verantwortlich.