ÜBER UNS
Wir entwickeln
dein Bürgerportal.
Unterlagen einreichen, Nachrichten lesen, Termine im Blick behalten: Wir entwickeln BUERGERPORTAL.DE, damit du die digitalen Angebote teilnehmender Institutionen über einen gemeinsamen Zugang nutzen kannst.
Dahinter steht die TEC2DATE GmbH aus Offenbach am Main. Wir entwickeln und betreiben die Plattform.
Das Unternehmen hinter dem Bürgerportal.
BUERGERPORTAL.DE wird im Software Competence Hub von TEC2DATE entwickelt. Hier entstehen Web-Portale, mobile Anwendungen und individuelle Fachanwendungen, unter anderem für öffentliche Verwaltung und soziale Träger.
Im IT Competence Hub bündelt TEC2DATE IT-Service, IT-Infrastruktur und IT-Consulting. Beide Bereiche arbeiten eigenständig und können ihre Kompetenzen bei gemeinsamen Projekten verbinden. Für das Bürgerportal bedeutet das: Softwareentwicklung, Integration und technischer Betrieb lassen sich innerhalb eines Unternehmens abbilden.
Wir beginnen mit dem Anliegen.
Du möchtest eine Unterlage abgeben oder eine Rückfrage klären. Dafür brauchst du einen verständlichen Weg zur zuständigen Institution. Dort muss dein Anliegen im passenden Bearbeitungsprozess ankommen. Wir betrachten beide Seiten zusammen.
Auf der Bürgerseite entsteht ein gemeinsamer Zugang. Auf der Seite der Institution können vorhandene Fachverfahren, Dokumentenmanagementsysteme und weitere Dienste angebunden werden. Welche Funktionen und Datenflüsse gebraucht werden, klären wir am konkreten Verwaltungsprozess.
Worauf wir bei der Entwicklung achten.
Sicherheit von Anfang an
Konto, Kommunikation und Betrieb gehören für uns zusammen. Wie wir Schutz und technischen Betrieb umsetzen, beschreiben wir auf der Fachseite.
Für unterschiedliche Menschen
Barrierefreiheit ist eine Anforderung an unser Produkt. Bedienhilfen und der jeweilige Umsetzungsstand sollen leicht zu finden und nachvollziehbar sein.
Den Stand offen benennen
Verfügbare Funktionen, laufende Umsetzung und geplante Erweiterungen haben unterschiedliche Stände. Wir machen diese Unterschiede sichtbar.
Wer für was verantwortlich ist.
BUERGERPORTAL.DE ist kein staatliches Portal und keine Behörde. Für Verwaltungsleistungen, Verfahren und Entscheidungen bleibt die jeweils zuständige Institution verantwortlich.
TEC2DATE entwickelt und betreibt die technische Plattform und stellt die Integrationsmöglichkeiten bereit. Teilnehmende Institutionen verantworten ihre Verwaltungsverfahren, fachlichen Daten und Entscheidungen. Bei Fragen zur Bearbeitung deines Anliegens hilft dir deshalb deine Institution.
Lass uns ins Gespräch kommen.
Du hast eine Frage zum Bürgerportal, eine Idee oder eine Rückmeldung? Schreib uns. Das Team von TEC2DATE kümmert sich um deine Nachricht.