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Orientierung
Funktionen und Anbindung
Betrieb und Anforderungen
Ihr Einstieg
Ihre Systeme weiterverwenden. Unterlagen und Daten automatisch austauschen.
Das Bürgerportal verbindet den Austausch mit Bürgerinnen und Bürgern mit Ihren vorhandenen Fachsystemen. Hier unterscheiden wir Fachverfahren- und DMS-Anbindungen sowie Übermittlungswege wie FIT-Connect und ihre jeweiligen Voraussetzungen.
Das Bürgerportal ist unabhängig von den Herstellern Ihrer Fachverfahren und Ihres Dokumentenmanagementsystems (DMS). Wir stimmen die Anbindung auf die Programme Ihrer Institution und den benötigten Datenaustausch ab.
Vorhandene und geplante Schnittstellen.
Die Übersicht zeigt den aktuellen Stand. Unterstützte Versionen und den Austauschumfang klären wir gemeinsam für Ihre Institution.
Im Basisportal enthalten
Fachverfahren
- LÄMMkom
- LÄMMkom LISSA
- Prosoz OPEN
Ihr Fachverfahren mit dem Bürgerportal verbinden.
Verfügbar
enaio
Schreiben aus der elektronischen Akte ins Bürgerportal senden und eingereichte Unterlagen zurück in die Akte übernehmen.
Anbindung geplant
CCECM
Das Dokumentenmanagementsystem mit dem Bürgerportal verbinden.
Angaben aus Ihrem Fachverfahren im Portal bereitstellen.
Zuständige Ansprechpersonen und ihre Kontaktdaten, anstehende Termine oder Angaben zu Zahlungen und Bewilligungszeiträumen: Eine Fachverfahrensschnittstelle kann solche Informationen für Bürgerinnen und Bürger im Portal bereitstellen. Ihre Beschäftigten pflegen die Angaben im vorhandenen System.
Welche dieser Daten Ihre Anbindung überträgt, hängt vom eingesetzten Fachverfahren und der jeweiligen Schnittstelle ab. Gemeinsam wählen wir die Angaben aus, die Ihre Bürgerinnen und Bürger benötigen.
Schreiben und Unterlagen in beide Richtungen austauschen.
Mit der DMS-Schnittstelle senden Sie Schreiben aus Ihrer elektronischen Akte ins digitale Postfach der betreffenden Person. Unterlagen, die diese im Portal oder in der App einreicht, gelangen direkt zurück in die zugehörige Akte. So entsteht ein bidirektionaler Dokumentenaustausch.
Ihre Sachbearbeitung arbeitet medienbruchfrei weiter. Dateien müssen weder ausgedruckt und erneut eingescannt noch manuell heruntergeladen und in ein anderes Programm übertragen werden.
Anträge und Antworten über FIT-Connect austauschen.
FIT-Connect verbindet die digitalen Antragsstrecken des Bürgerportals mit dem angebundenen Fachverfahren. Anträge und Nachweise werden an die zuständige Stelle übermittelt. Antworten können über den eingerichteten Weg zurück ins Bürgerportal gelangen.
Der FIT-Connect-Adapter für Einreichungen und Antworten ist implementiert. Für Ihren Einsatz richten wir die Verbindung und die erforderlichen Berechtigungen ein und testen den vollständigen Austausch.
Das Bürgerportal ist mit den XSozial-BA-Schemata kompatibel. Damit berücksichtigen wir auch gemeinsame Datenstrukturen für den Austausch im Sozialbereich.
Auch externe Online-Dienste einbinden
FIT-Connect kann auch für Vorgänge genutzt werden, die außerhalb des Bürgerportals beginnen.
Geplant: Wallet-Nachweise direkt in Anträge übernehmen.
Ein Einkommensnachweis soll aus der EUDI-Wallet direkt in einen Antrag übernommen werden können. Nach Freigabe durch die betreffende Person sollen die Angaben elektronisch geprüft und über die passende Anbindung für Ihre weitere Bearbeitung bereitgestellt werden. Damit lässt sich die manuelle Übertragung von Angaben aus Fotos oder Scans reduzieren.
Wir planen, die EUDI-Wallet-Funktionen zum geplanten Start der deutschen EUDI-Wallet d-you am 02.01.2027 im Bürgerportal bereitzustellen. Die Anbindung soll zentral über den Bürgerportal Identity Hub erfolgen.
So klären wir die Anbindung Ihrer Systeme.
Ihre Programme aufnehmen
Sie nennen uns die eingesetzten Fachverfahren und Ihr Dokumentenmanagementsystem mit Hersteller und Version. Ihre IT und die zuständigen Dienstleister beziehen wir gemeinsam ein.
Den gewünschten Austausch festlegen
An einem typischen Vorgang klären wir, welche Daten und Dokumente zwischen Portal und Ihren Systemen übertragen werden sollen. Daraus ergeben sich die benötigten Schnittstellen und Module.
Einrichten und gemeinsam testen
Wir stimmen technische Zugänge und Berechtigungen ab. Anschließend prüfen wir in einer geeigneten Testumgebung, ob Versand, Eingang und Rückmeldung wie vorgesehen funktionieren.
Ihre Fragen zur Anbindung
Unser System ist nicht aufgeführt. Können wir das Bürgerportal trotzdem nutzen?
Für weitere Systeme kommen vorhandene Schnittstellen, der Austausch von Dateien oder eine individuell entwickelte Verbindung infrage. Nennen Sie uns Ihr System und den gewünschten Ablauf. Gemeinsam mit Ihrer IT und Ihrem Systemanbieter prüfen wir, welche Anbindung möglich ist.
Müssen wir unser Fachverfahren oder DMS ersetzen?
Das Bürgerportal ergänzt Ihre vorhandenen Systeme. Eine passende Schnittstelle verbindet die interne Bearbeitung mit dem Zugang für Ihre Bürgerinnen und Bürger. Ihre Beschäftigten bearbeiten die Vorgänge weiterhin in den gewohnten Programmen.
Passt eine vorhandene Schnittstelle zu jeder Version unseres Systems?
Wir prüfen die Anbindung für Ihre eingesetzte Version und die benötigten Daten. Gemeinsam legen wir fest, was übertragen wird, und testen diesen Austausch vor dem Einsatz.
Brauchen wir bereits zum Start eine DMS-Schnittstelle?
Im Basisportal werden eingereichte Unterlagen auf dem Dokumentenserver Ihrer Institution abgelegt. Die DMS-Schnittstelle ergänzt den direkten Austausch mit Ihrer elektronischen Akte in beide Richtungen.
Was benötigen Sie für ein erstes Gespräch?
Die Namen Ihrer Programme und ein typischer Vorgang aus Ihrem Haus genügen für den Einstieg. Wenn Ihnen Versionen und die zuständigen IT-Ansprechpersonen bereits bekannt sind, helfen uns diese Angaben bei der weiteren Klärung.
Passt das Bürgerportal zu Ihren Systemen?
Nennen Sie uns Ihr Fachverfahren, Ihr Dokumentenmanagementsystem und den Ablauf, den Sie vereinfachen möchten. Gemeinsam klären wir die passende Anbindung und den nächsten Schritt.