Kamu hizmetlerin.
Tek bir dijital yerde.
İşlerini ve resmî işlemlerini kolayca çevrimiçi hallet.
Bürgerportal ile belediyeler, Jobcenter veya sosyal hizmet kurumları gibi katılımcılarla bağlantı kurabilirsin. Belgelerini yükle ve sorularını doğrudan çevrimiçi olarak netleştir. Böylece işlerini güvenli bir şekilde, sana uygun zamanda halledebilirsin.
Kişisel Bürgerportal hesabın ücretsizdir. Hangi katılımcı kurumlarla bağlantı kuracağına kendin karar verirsin.
Hesabın. Verilerin. Kiminle bağlantı kuracağına karar vermek sana kalmış.
Apple iOS için
App Store’da aç
Akıllı telefonunun kamerasıyla QR kodunu tarat ya da mağazayı doğrudan aç.
Google Android için
Android uygulaması şu anda Google Play tarafından incelenmektedir.
Bürgerportal ile neler yapabilirsin? İşlemlerin gününü kaplamasın.
Başvuru gönder
Kurumunun çevrimiçi başvuru formunu adım adım doldur ve gerekli belgelerle birlikte gönder.
Belge gönder
Belgelerini kolayca çevrimiçi olarak gönder ve ulaşıp ulaşmadığını anında kontrol et.
Dijital postanı oku
Mektup aramak artık geçmişte kaldı. Dijital postanı, kişisel Bürgerportal posta kutunda her an kolayca bulabilirsin.
Randevularını takip et
Randevu ne zamandı? Tarih ve yeri kontrol et ve ikisini de takvimine ekle.
Mesaj yaz
Sorunu bir sonraki telefon görüşmesine kadar bekletmene gerek yok. Doğrudan mesaj yaz ve tüm yazışmaları takip et.
Üç adımda Bürgerportal
Hesap oluştur
Kaydol, e-posta adresini onayla ve hesabını ikinci bir güvenlik faktörüyle koru.
Kurum seç
Bölgendeki katılımcı kamu kurumlarını ve kuruluşlarını bul ve Bürgerportal hesabına bağlanmak için başvurunu yap.
İşlerini dijital olarak hallet
Erişimin onaylandığı anda, ilgili kurumun sunduğu hizmetlere göre başvurular ve belgeler gönderebilir, dijital postalarını okuyabilir ve mesajlaşabilirsin.
Birden fazla kurum için tek bir hesap.
Bürgerportal hesabın sana ait kalır – taleplerin değişse bile. Birden fazla kurumla bağlantı kurabilir ve tek bir oturum açma işlemiyle bu kurumların dijital hizmetlerinden yararlanabilirsin.
Hangi kurumlarla bağlantı kurmak istediğine sen karar verirsin. Her kurum, kendi hizmetlerine erişim konusunda karar verir.
Bürgerportal’ı kolayca dene.
Öncelikle Bürgerportal'ın nasıl çalıştığını görmek ister misin? Kayıt olduktan sonra demo portalımızda, gerçek bir başvuruda bulunmana gerek kalmadan dijital postaları okuyabilir, belgeleri gönderebilir ve mesajlaşabilirsin.
Özel hayatında vatandaşsın. İş hayatında belediyen için çalışıyorsun.
Belki de bir belediyede veya idaresinde çalışıyorsundur ve Bürgerportal'ı bir birey olarak da tanımak istiyorsundur.
Demo portalında dijital postayı nasıl alacağını, belgeleri nasıl sunacağını ve kurumunla olan sorularını nasıl netleştireceğini kendin deneyebilirsin.
Ardından belediyenin Bürgerportal’ı nasıl kullanabileceğini öğrenmek ister misin? Kurumlar bölümünde kullanıma alma, entegrasyon ve işletim hakkında bilgi bulabilirsin.
Başlamadan önce bilmen gerekenler.
Bürgerportal nedir?
TEC2DATE’in Bürgerportal’ı, vatandaşlar, belediyeler ve diğer kurumlar arasında bilgi alışverişi için tasarlanmış dijital bir portaldır. Ücretsiz bir Bürgerportal hesabıyla belgeler gönderebilir, dijital postalarını okuyabilir, randevularını kontrol edebilir ve mesaj yazabilirsin. Hangi işlevleri kullanabileceğin, bağlı olduğun kurumun sunduğu hizmetlere ve onayına bağlıdır.
Bürgerportal'daki kurumlar nelerdir?
Kastedilen, kamu hizmeti görevi bulunan kamu kurumları ve diğer kuruluşlardır. Bunlar arasında belediyeler, Jobcenter, çocuk ve gençlik yardım kuruluşları ile eğitim ve istihdam programlarını yürüten kurumlar yer alabilir. Dernekler ve özel şirketler de bu tür görevleri üstlenebilir. Kurumun sunduğu hizmetlere göre başvurular yapabilir, belgeler yükleyebilir, sorularına yanıt alabilir veya karar bildirimleri alabilirsin.
Bürgerportal sana ne kadara mal olur?
Hiçbir şey. Bürgerportal hesabın ve hizmetin kullanımı senin için ücretsizdir.
Belediyemi nasıl bulabilirim?
Zamanla daha fazla belediye ve kurum sisteme eklenecektir. Hesabına göz atarak kurumunun listede olup olmadığını kontrol et ve oradan erişim talebinde bulun.
BUERGERPORTAL.DE’yi kim geliştiriyor ve işletiyor?
Offenbach am Main merkezli TEC2DATE GmbH, BUERGERPORTAL.DE'yi geliştirir ve işletir. Katılımcı kurumlar, idari hizmetlerinden ve kararlarından sorumlu olmaya devam ederler.
Bunun için bir uygulamaya ihtiyacım var mı?
Hayır. Bürgerportal'ı tarayıcından kullanabilirsin: bilgisayarda, tablette veya akıllı telefonda. iOS uygulaması App Store'da zaten mevcut. Android uygulaması ise şu anda Google Play tarafından inceleniyor.
İlk adımın bir hesap açmak.
Şimdi ücretsiz Bürgerportal hesabını oluştur. Demo portalında Bürgerportal'ın nasıl çalıştığını hemen deneyebilirsin. Kurumun katılımcı listesine eklendiğinde, mevcut hesabınla kolayca bağlayabilirsin.