Твої послуги.
В одному цифровому місці.
Легко вирішуй питання та оформлюй документи онлайн.
За допомогою свого Bürgerportal ти можеш підключитися до різних установ-учасниць, наприклад, до міської адміністрації, Jobcenter або соціальної служби. Подавай документи та вирішуй питання безпосередньо в режимі онлайн. Так ти зможеш безпечно вирішувати свої справи тоді, коли тобі це зручно.
Твій особистий обліковий запис на Bürgerportal є безкоштовним. Ти сам вирішуєш, з якими установами-учасницями підключатися.
Твій обліковий запис. Твої дані. Твоє рішення, з ким ти підключаєшся.
Для Apple iOS
Відкрити в App Store
Відскануй QR-код камерою смартфона або відкрий магазин безпосередньо.
Для Google Android
Додаток для Android наразі ще перевіряється Google Play.
Ось що може твій Bürgerportal — щоб твоє звернення не визначало твій день.
Подача заяв
Покроково заповни онлайн-заяву твоєї установи та подай її разом із необхідними підтверджувальними документами.
Подання документів
Просто подай документи онлайн і відразу перевір, чи вони надійшли.
Читати пошту
Більше не потрібно шукати листи. Твоя цифрова пошта впорядкована й доступна будь-коли в особистій поштовій скриньці Bürgerportal.
Огляд зустрічей
Коли ж це було? Перевір час і місце та внеси їх у свій календар.
Написати повідомлення
З питаннями не обов’язково чекати до наступного дзвінка. Напиши повідомлення одразу та стеж за всім обміном повідомленнями.
Три кроки до твого Bürgerportal
Створити обліковий запис
Зареєструйся, підтвердь свою електронну адресу та захисти вхід за допомогою другого фактора.
Вибрати установу
Знайди установи та організації у твоєму регіоні, що беруть участь у програмі, і подай запит на підключення до твого облікового запису на Bürgerportal.
Вирішувати питання в цифровому форматі
Щойно твій доступ буде активовано, ти зможеш — залежно від послуг, що надаються установою, — подавати заяви та документи, читати електронні повідомлення й обмінюватися ними.
Один обліковий запис для кількох установ.
Твій обліковий запис на Bürgerportal залишається за тобою — навіть якщо твої потреби зміняться. Ти можеш підключитися до кількох установ і користуватися їхніми цифровими послугами, увійшовши лише один раз.
Ти сам вирішуєш, з якими установами хочеш підключитися. Кожна установа самостійно вирішує, чи надавати доступ до своїх послуг.
Просто спробуй Bürgerportal.
Хочеш спочатку подивитися, як працює Bürgerportal? У нашому демо-порталі після реєстрації ти зможеш читати електронну пошту, подавати документи та обмінюватися повідомленнями — навіть без реального запиту.
Ти мешкаєш у громаді й працюєш для неї.
Можливо, ти працюєш у міській чи сільській адміністрації і хочеш дізнатися про Bürgerportal як приватна особа.
У демо-порталі ти зможеш самостійно спробувати, як отримувати цифрову пошту, подавати документи та узгоджувати питання зі своєю установою.
Хочеш дізнатися, як твоя громада може використовувати Bürgerportal? У розділі для установ ти знайдеш усю необхідну інформацію — від впровадження та підключення до поточної експлуатації.
Важливо знати перед початком роботи.
Що таке Bürgerportal?
Bürgerportal від TEC2DATE — це цифровий портал для взаємодії мешканців, муніципалітетів та інших установ. Безкоштовний обліковий запис Bürgerportal дає змогу подавати документи, читати цифрову пошту, переглядати зустрічі й писати повідомлення. Доступні функції залежать від послуг установи, до якої ти підключаєшся, та від наданого нею доступу.
Що таке установи на Bürgerportal?
Йдеться про органи влади та інші установи, які виконують суспільні завдання. Це можуть бути міські й сільські адміністрації, Jobcenter, установи допомоги дітям і молоді або організації, що проводять освітні заходи та допомагають із працевлаштуванням. Такі завдання також можуть виконувати громадські об’єднання й приватні підприємства. Залежно від послуг установи ти можеш подавати заяви, надсилати документи та отримувати уточнювальні запити або офіційні рішення.
Скільки коштує для мене користування Bürgerportal?
Нічого. Твій обліковий запис на «Bürgerportal» та його використання для тебе безкоштовні.
Як знайти свою громаду?
Згодом будуть підключені й інші муніципалітети та установи. Перевір у своєму обліковому записі, чи вже є там твоя установа, і подай там заяву на доступ.
Хто розробляє та підтримує BUERGERPORTAL.DE?
Компанія TEC2DATE GmbH з міста Offenbach am Main розробляє та забезпечує роботу BUERGERPORTAL.DE. Установи-учасниці залишаються відповідальними за свої адміністративні послуги та рішення.
Чи потрібен для цього додаток?
Ні. Ти можеш користуватися Bürgerportal у браузері: на комп’ютері, планшеті чи смартфоні. Додаток для iOS уже доступний в App Store. Додаток для Android наразі ще перевіряється в Google Play.
Твій перший крок — це обліковий запис.
Створи свій безкоштовний обліковий запис на Bürgerportal вже зараз. У демо-версії порталу ти можеш одразу спробувати, як працює Bürgerportal. Як тільки твоя установа приєднається до системи, ти зможеш просто під’єднати її до свого існуючого облікового запису.