Bürgerportal hesabın:
bir kez kur, her zaman kullan.
Ücretsiz Bürgerportal hesabınla bölgendeki katılımcı kurumlara bağlanabilirsin. Hangi kurumlara bağlanacağına sen karar verirsin. Sonradan yeni kurumlar eklenirse aynı hesabı kullanmaya devam edersin.
Bu sitedeki bilgiler farklı dillerde sunulur. Bürgerportal hesabının kullanım sözleşmesi Almanca yapılır. Sitede başka bir dil seçmek sözleşme dilini değiştirmez.

Üç adımda Bürgerportal
Hesap oluştur
Kaydol, e-posta adresini onayla ve hesabını ikinci bir güvenlik faktörüyle koru.
Kurum seç
Bölgendeki katılımcı kamu kurumlarını ve kuruluşlarını bul ve Bürgerportal hesabına bağlanmak için başvurunu yap.
İşlerini dijital olarak hallet
Erişimin onaylandığı anda, ilgili kurumun sunduğu hizmetlere göre başvurular ve belgeler gönderebilir, dijital postalarını okuyabilir ve mesajlaşabilirsin.
Güvenli giriş yap. Tercihen Passkey ile.
Bürgerportal hesabını yetkisiz erişime karşı koru. Bir Passkey ile bunu son derece kolay ve güvenli bir şekilde yapabilirsin: Şifre girmeden oturum açarsın ve erişimi örneğin parmak izinle, yüz tanıma yoluyla veya cihaz PIN'inle onaylarsın.
Passkey'in cihazına bağlıdır ve hesabını kimlik avına karşı ek koruma sağlar. Federal Bilgi Teknolojileri Güvenlik Dairesi (BSI) de Passkey kullanımını önermektedir.
Passkey ve diğer giriş yöntemleri
Passkey
Önerimiz: Şifre kullanmadan giriş yap – dijital erişim anahtarı ve cihazının kilit açma yöntemi (örneğin parmak izi, yüz tanıma veya cihaz PIN'i) ile.
Passkey donanım anahtarı
Passkey’ini YubiKey gibi ayrı bir donanım güvenlik anahtarında kullan. Dijital erişim anahtarın bu cihazda saklanır.
Kimlik Doğrulama Uygulaması
Kimlik doğrulama uygulamandaki süreli kodla girişini doğrula.
SMS kodu
Telefonuna SMS ile gelen kodu parolana ek olarak kullanarak girişini doğrula.
E-posta kodu
Doğrulanmış e-posta adresine gelen kodu parolana ek olarak kullanarak girişini doğrula.
İhtiyacın olan kurumlarla bağlantı kur.
Bölgendeki katılımcı kurumları ara ve doğrudan Bürgerportal hesabından erişim talep et. Kurumun seni kendi kayıtlarıyla eşleştirmek için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu bu sırada öğrenirsin.
İster belediyeler, ister Jobcenter, ister sosyal hizmetler: Tüm bu kurumlara Bürgerportal hesabınla giriş yaparsın. Yeni erişim haklarını da bu hesap üzerinden talep edersin.
Kurumun listede yok mu?
Kurumuna sunduğu hizmetleri dijital olarak da kullanmak istediğini göster. Bize kurumun iletişim bilgilerini ver, biz de Bürgerportal'ı kurumunun dikkatine sunalım.
Verilerin Avrupa’da kalır.
Bürgerportal Almanya’daki sunucularda çalışır. Verilerin yalnızca Avrupa’da işlenir.
Verilerinin işlenmesi, ilgili hizmet sağlayıcılar ve hakların hakkında bilgileri hesap ve uygulama için gizlilik bildiriminde bulabilirsin.
Bürgerportal hesabın hakkında sorular
Erişilebilirlik ve kullanım yardımlarına bak
Kullanımla ilgili ne tür yardımlar mevcuttur?
Görünümü özelleştirebilir ve içeriği büyütebilirsin. Yardım sayfamızda uygulama ayarları, klavye kullanımı ve sesli okuma işlevleri hakkında bilgiler bulabilirsin. Ayrıca bu sayfada bir engeli nasıl bildirebileceğini de öğrenebilirsin.
Kurumum listede yok. Ne yapmalıyım?
Hesabını şimdiden oluşturabilirsin. Demo portalını keşfet. Kurumuna Bürgerportal’ı tanıt ve hizmetlerini dijital olarak da kullanmak istediğini belirt. Kurumun kendi portalıyla katılıp erişimini onayladığında işlemlerini çevrimiçi yapabilirsin.
Uygulamada kayıt olabilir miyim?
Evet. Bürgerportal hesabını doğrudan uygulamadan veya tarayıcıdan oluşturabilirsin. Aynı hesapla daha sonra her iki erişim kanalını da kullanabilirsin.
Bir bağlantıyı sonlandırabilir miyim?
Evet. Bir kurumla olan bağlantın ve Bürgerportal hesabın iki farklı şeydir. Hesabının tamamını silmeden tek bir erişimi sonlandırabilirsin.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme sayfasında hesabına erişemiyorsan izlemen gereken adımlar ve iletişim bilgileri yer alır.
İlk adımın bir hesap açmak.
Şimdi ücretsiz Bürgerportal hesabını oluştur. Demo portalında Bürgerportal'ın nasıl çalıştığını hemen deneyebilirsin. Kurumun katılımcı listesine eklendiğinde, mevcut hesabınla kolayca bağlayabilirsin.
Bürgerportal hesabın için sözleşme dili Almancadır.
