ACERCA DE NOSOTROS
Desarrollamos
tu Bürgerportal.
Presentar documentos, leer mensajes, consultar citas: desarrollamos BUERGERPORTAL.DE para que puedas utilizar los servicios digitales de las entidades participantes a través de un acceso común.
Detrás de todo esto está la empresa TEC2DATE GmbH, con sede en Offenbach am Main. Nosotros desarrollamos y gestionamos la plataforma.
La empresa responsable del Bürgerportal.
BUERGERPORTAL.DE se desarrolla en el Software Competence Hub de TEC2DATE. Aquí se crean portales web, aplicaciones móviles y aplicaciones especializadas a medida, entre otros, para la administración pública y las entidades sociales.
En el IT Competence Hub, TEC2DATE aúna servicios de TI, infraestructura de TI y consultoría de TI. Ambas áreas trabajan de forma independiente y pueden aunar sus competencias en proyectos conjuntos. Para el Bürgerportal, esto significa que el desarrollo de software, la integración y la gestión técnica pueden gestionarse dentro de una misma empresa.
Comenzamos con el asunto.
Quieres presentar un documento o aclarar una duda. Para ello, necesitas una vía clara para dirigirte a la entidad competente. Allí, tu solicitud debe llegar al proceso de tramitación adecuado. Analizamos ambas partes conjuntamente.
Para las personas usuarias, creamos un acceso común. Para las entidades, se pueden integrar los sistemas especializados existentes, los sistemas de gestión documental y otros servicios. Determinamos las funciones y los flujos de datos necesarios a partir del proceso administrativo concreto.
Aspectos que tenemos en cuenta durante el desarrollo.
Seguridad desde el principio
Para nosotros, la cuenta, la comunicación y el funcionamiento van de la mano. En la página especializada describimos cómo aplicamos la protección y el funcionamiento técnico.
Para personas diferentes
La accesibilidad es un requisito de nuestro producto. Las opciones de accesibilidad y el estado de implementación correspondiente deben ser fáciles de encontrar y comprensibles.
Expresar abiertamente la situación
Las funciones disponibles, la implementación en curso y las ampliaciones previstas se encuentran en diferentes fases. Hacemos visibles estas diferencias.
Quién es responsable de qué.
BUERGERPORTAL.DE no es un portal estatal ni una autoridad pública. La entidad competente en cada caso sigue siendo responsable de los servicios administrativos, los procedimientos y las resoluciones.
TEC2DATE desarrolla y gestiona la plataforma técnica y proporciona las opciones de integración. Las entidades participantes son responsables de sus procedimientos administrativos, datos técnicos y decisiones. Por lo tanto, si tienes preguntas sobre la tramitación de tu solicitud, tu entidad te ayudará.
Hablemos.
¿Tienes alguna pregunta sobre el Bürgerportal, una idea o un comentario? Escríbenos. El equipo de TEC2DATE se encargará de tu mensaje.