Éliminer les barrières.
Rendre BUERGERPORTAL.DE plus facile à utiliser.
Adapte l'affichage, agrandis les textes ou utilise une fonction de lecture à voix haute. Tu trouveras ici des fonctions d’accessibilité qui te permettront d'utiliser le Bürgerportal comme ça te convient. Et si tu as besoin d'aide, on est là pour t'aider personnellement.
Configure l'appli comme ça te convient.
Dans l’application, ouvre les paramètres, puis « Darstellung und Barrierefreiheit » (Affichage et accessibilité). Tu peux choisir un thème clair ou sombre. Avec « Automatisch » (Automatique), l’application suit les paramètres de ton appareil.
« Bewegung reduzieren » (Réduire les animations) limite les animations. Active « Meldungen offen lassen » (Laisser les messages ouverts) si tu as besoin de plus de temps pour lire. Les messages restent alors visibles jusqu’à ce que tu les fermes.
Sur l’iPhone, « Textgröße » (Taille du texte) ouvre les réglages iOS. Tu peux y adapter la taille de la police. Les noms et chemins des réglages peuvent varier selon l’appareil.
Agrandir les textes et naviguer avec le clavier.
Dans le navigateur, tu peux agrandir l'affichage grâce à la fonction de zoom dans le menu. Sur PC, ça marche aussi avec Ctrl et la touche « + », sur Mac avec ⌘ et la touche « + ». Avec la touche « - », tu réduis à nouveau l'affichage.
Avec la touche Tab, tu passes au lien, au bouton ou au champ de formulaire suivant. Maj + Tab te ramène en arrière. Tu ouvres les liens avec la touche Entrée, et tu peux aussi activer les boutons avec la barre d'espace.
Sur ce site, le premier appui sur Tab permet d’atteindre « Aller au contenu » et de passer la navigation. Ferme les vues agrandies de l’application avec Échap. Utilise les flèches pour passer d’une vue à l’autre.
Fais-toi lire le contenu à voix haute
Un lecteur d’écran lit le contenu à voix haute et t’aide à naviguer parmi les titres, les liens et les champs de formulaire. Sur l’iPhone, cette fonction s’appelle VoiceOver. Sur les appareils Android, elle s’appelle TalkBack. Tu la trouveras dans les options d’accessibilité de ton appareil.
Si tu rencontres un obstacle, décris-nous la page concernée et l’étape où tu es bloqué. Précise aussi ton appareil et le lecteur d’écran que tu utilises. Ça nous permettra de cerner le problème de manière précise.
Renseigne-toi sur l'état d'avancement de l'accessibilité
Dans les déclarations d’accessibilité, tu découvriras quels domaines ont été contrôlés et quelles sont les limitations connues. Il existe une déclaration distincte pour ce site web, ainsi que pour ton compte Bürgerportal et l’application Bürgerportal.
Tu es bloqué à un moment donné ?
Écris-nous ce que tu souhaites faire et à quel endroit tu bloques. Indique la page ou l'écran de l'appli, ton appareil et, le cas échéant, ton outil d'assistance. On t'aidera et on vérifiera l'obstacle signalé.