# Bürgerportal hesabın: bir kez kur, her zaman kullan.

Ücretsiz Bürgerportal hesabınla bölgendeki katılımcı kurumlara bağlanabilirsin. Hangi kurumlara bağlanacağına sen karar verirsin. Sonradan yeni kurumlar eklenirse aynı hesabı kullanmaya devam edersin.

Bu sitedeki bilgiler farklı dillerde sunulur. Bürgerportal hesabının kullanım sözleşmesi Almanca yapılır. Sitede başka bir dil seçmek sözleşme dilini değiştirmez.

[Ücretsiz hesap oluştur (Almanca)](https://app.buergerportal.de/open/registrieren)

![Bir kadın, üzerinde kişisel profil simgesi bulunan büyük bir akıllı telefona dokunuyor. Üç yeşil kağıt şerit, cihazı farklı kurum binalarına bağlıyor. Kağıttan oluşturulmuş kavramsal bir sahne, portal arayüzünün görüntüsü değildir. Yapay zeka ile oluşturulmuş illüstrasyon.](https://www.buergerportal.de/_astro/b16-buergerkonto-verbindungen.DNU-RIvd_Rodt6.webp)

## Üç adımda Bürgerportal

-

### Hesap oluştur

Kaydol, e-posta adresini onayla ve hesabını ikinci bir güvenlik faktörüyle koru.

[Şimdi ücretsiz kaydol](https://app.buergerportal.de/open/registrieren)

-

### Kurum seç

Bölgendeki katılımcı kamu kurumlarını ve kuruluşlarını bul ve Bürgerportal hesabına bağlanmak için başvurunu yap.

-

### İşlerini dijital olarak hallet

Erişimin onaylandığı anda, ilgili kurumun sunduğu hizmetlere göre başvurular ve belgeler gönderebilir, dijital postalarını okuyabilir ve mesajlaşabilirsin.

## Güvenli giriş yap. Tercihen Passkey ile.

Bürgerportal hesabını yetkisiz erişime karşı koru. Bir Passkey ile bunu son derece kolay ve güvenli bir şekilde yapabilirsin: Şifre girmeden oturum açarsın ve erişimi örneğin parmak izinle, yüz tanıma yoluyla veya cihaz PIN'inle onaylarsın.

Passkey'in cihazına bağlıdır ve hesabını kimlik avına karşı ek koruma sağlar. Federal Bilgi Teknolojileri Güvenlik Dairesi (BSI) de Passkey kullanımını önermektedir.

[BSI’nin Passkey tavsiyesi (Almanca PDF, sayfa 66–67)](https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BSI/Publikationen/Magazin/BSI-Magazin_2024_02.pdf?__blob=publicationFile&v=9#page=34)

### İki faktörlü kimlik doğrulama ile daha fazla güvenlik

- Bir şifre tek başına yetersiz kalabilir. Bu nedenle Bürgerportal hesabın ek olarak ikinci bir güvenlik faktörüyle korunur.

- Çeşitli güvenli oturum açma yöntemleri arasından seçim yapabilirsin – örneğin Passkey veya ek bir doğrulama kodu ile parola. Seçtiğin yönteme bağlı olarak bu kodu bir kimlik doğrulama uygulaması, SMS veya e-posta yoluyla alırsın.

- Passkey kullanmak özellikle kolaydır: Parolaya ihtiyacın olmaz ve kimlik avına karşı ek koruma sağlar.

## Passkey ve diğer giriş yöntemleri

### Passkey

Önerimiz: Şifre kullanmadan giriş yap – dijital erişim anahtarı ve cihazının kilit açma yöntemi (örneğin parmak izi, yüz tanıma veya cihaz PIN'i) ile.

### Passkey donanım anahtarı

Passkey’ini YubiKey gibi ayrı bir donanım güvenlik anahtarında kullan. Dijital erişim anahtarın bu cihazda saklanır.

### Kimlik Doğrulama Uygulaması

Kimlik doğrulama uygulamandaki süreli kodla girişini doğrula.

### SMS kodu

Telefonuna SMS ile gelen kodu parolana ek olarak kullanarak girişini doğrula.

### E-posta kodu

Doğrulanmış e-posta adresine gelen kodu parolana ek olarak kullanarak girişini doğrula.

## İhtiyacın olan kurumlarla bağlantı kur.

Bölgendeki katılımcı kurumları ara ve doğrudan Bürgerportal hesabından erişim talep et. Kurumun seni kendi kayıtlarıyla eşleştirmek için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu bu sırada öğrenirsin.

İster belediyeler, ister Jobcenter, ister sosyal hizmetler: Tüm bu kurumlara Bürgerportal hesabınla giriş yaparsın. Yeni erişim haklarını da bu hesap üzerinden talep edersin.

### Senin hesabın. Senin bağlantıların.

- Hangi kurumlara erişim isteyeceğine sen karar verirsin.

- Kurum erişim izni verdiğinde, kurumun dijital hizmetlerinden yararlanabilirsin.

- Hangi kurumlarla bağlantı kuracağına yalnızca sen karar verirsin. Her bağlantıyı istediğin zaman sonlandırabilirsin. Hesabın açık kalır.

## Kurumun listede yok mu?

Kurumuna sunduğu hizmetleri dijital olarak da kullanmak istediğini göster. Bize kurumun iletişim bilgilerini ver, biz de Bürgerportal'ı kurumunun dikkatine sunalım.

[Kurum öner](https://www.buergerportal.de/tr/kurum-oner)

### Önerin bize ulaşıyor

- Önerin TEC2DATE ekibine iletilecektir.

- Önerini inceler ve kurumunla doğrudan iletişime geçeriz.

- E-posta ile bir alındı bildirimi alırsın.

## Verilerin Avrupa’da kalır.

Bürgerportal Almanya’daki sunucularda çalışır. Verilerin yalnızca Avrupa’da işlenir.

Verilerinin işlenmesi, ilgili hizmet sağlayıcılar ve hakların hakkında bilgileri hesap ve uygulama için gizlilik bildiriminde bulabilirsin.

[Bürgerportal hesabın ve uygulama için gizlilik bilgileri (Almanca)](https://app.buergerportal.de/#/rechtliches/datenschutz)

### Şeffaflık ve rızan

- Hangi verileri ne amaçla işlediğimizi ve bu verilere kimlerin erişebileceğini şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.

- Onay gerektiren işlevler için bu onayı senden özel olarak isteriz.

- Hesap ve uygulama için gizlilik bilgilerine giriş yapmadan erişebilirsin.

## Bürgerportal hesabın hakkında sorular

[Erişilebilirlik ve kullanım yardımlarına bak](https://www.buergerportal.de/tr/erisebilirlik-yardimi)

Kullanımla ilgili ne tür yardımlar mevcuttur?

Görünümü özelleştirebilir ve içeriği büyütebilirsin. Yardım sayfamızda uygulama ayarları, klavye kullanımı ve sesli okuma işlevleri hakkında bilgiler bulabilirsin. Ayrıca bu sayfada bir engeli nasıl bildirebileceğini de öğrenebilirsin.

[Erişilebilirlik ve Kullanım Yardımları](https://www.buergerportal.de/tr/erisebilirlik-yardimi)

Kurumum listede yok. Ne yapmalıyım?

Hesabını şimdiden oluşturabilirsin. [Demo portalını keşfet](https://www.buergerportal.de/tr/demo). Kurumuna Bürgerportal’ı tanıt ve hizmetlerini dijital olarak da kullanmak istediğini belirt. Kurumun kendi portalıyla katılıp erişimini onayladığında işlemlerini çevrimiçi yapabilirsin.

[Kurumuna Bürgerportal’ı tanıt](https://www.buergerportal.de/tr/kurum-oner)

Uygulamada kayıt olabilir miyim?

Evet. Bürgerportal hesabını doğrudan [uygulamadan](https://www.buergerportal.de/tr/uygulama) veya tarayıcıdan oluşturabilirsin. Aynı hesapla daha sonra her iki erişim kanalını da kullanabilirsin.

Bir bağlantıyı sonlandırabilir miyim?

Evet. Bir kurumla olan bağlantın ve Bürgerportal hesabın iki farklı şeydir. Hesabının tamamını silmeden tek bir erişimi sonlandırabilirsin.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme sayfasında hesabına erişemiyorsan izlemen gereken adımlar ve iletişim bilgileri yer alır.

[Hesabı sil](https://www.buergerportal.de/tr/hesabi-sil)

## İlk adımın bir hesap açmak.

Şimdi ücretsiz Bürgerportal hesabını oluştur. Demo portalında Bürgerportal'ın nasıl çalıştığını hemen deneyebilirsin. Kurumun katılımcı listesine eklendiğinde, mevcut hesabınla kolayca bağlayabilirsin.

Bürgerportal hesabın için sözleşme dili Almancadır.

[Bürgerportal hesabın için kullanım koşulları (Almanca)](https://app.buergerportal.de/#/rechtliches/nutzungsbedingungen)

[Bürgerportal hesabın ve uygulama için gizlilik bilgileri (Almanca)](https://app.buergerportal.de/#/rechtliches/datenschutz)

[Ücretsiz hesap oluştur (Almanca)](https://app.buergerportal.de/open/registrieren)

[Asıl HTML sayfası](https://www.buergerportal.de/tr/hesabin)
