# Erişilebilirlik

Bu beyanın tarihi: 23.09.2026.

## Kapsam

Bu beyan www.buergerportal.de için geçerlidir. app.buergerportal.de adresindeki Bürgerportal hesabı için ayrı bir beyan geçerlidir. Kurumların tek tek portalları bağımsız hizmetlerdir. Bunlar için ilgili kurumun beyanı geçerlidir.

## Bu web sitesinin sundukları

Bu web sitesi Bürgerportal hakkında bilgi verir: neler yapabileceğini, Bürgerportal hesabının nasıl çalıştığını ve hizmeti kullanmak isteyen kurumlara neler sunduğunu açıklar. Web sitesi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin. Kayıt ve giriş işlemleri için Bürgerportal hesabına yönlendirilirsin. Bu web sitesi üzerinden başvuru veya belge kabul edilmez.

## Hedeflenen durum

Hedefimiz, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.2’nin AA uyumluluk düzeyine ulaşmaktır. Şu anda tam uyumluluk veya AAA düzeyine ulaştığımızı teyit etmiyoruz.

## Nasıl kontrol ediyoruz

Bu beyan, 11.09.2026 tarihli web sitesi durumuna ilişkin iç denetime dayanmaktadır. Bu kapsamda sayfa yapısı ve denetim araçlarıyla tespit edilebilen engeller otomatik olarak kontrol edilmekte, seçilen kullanım akışları ise tarayıcı üzerinden denetlenmektedir. Ekran okuyucular ve diğer yardımcı teknolojiler kullanılarak tüm sayfaların kapsamlı manuel denetimi henüz yapılmamıştır. Otomatik denetimler tek başına tam erişilebilirliği kanıtlamaz.

## Halihazırda hayata geçirilmiş destekler

Sayfalarda ana içeriğe doğrudan ulaşmanı sağlayan “İçeriğe geç” bağlantısı bulunur. Başlıklar ve sayfa bölümleri yapısal olarak işaretlenmiştir.

İletişim formlarında etiketli alanlar ve metin biçiminde hata mesajları kullanılmaktadır. Zorunlu bilgilerin eksik olması durumunda, form denetimi ilk eksik girişe yönlendirir.

Uygulama galerisinde düğmelerle ve klavyeyle gezinebilirsin. Galeri otomatik olarak ilerlemez. Görseller için alternatif metinler, kısa açıklamalar ve büyütme bağlantıları bulunur.

## Bilinen sınırlamalar

AlanKısıtlamaUygulama ekran görüntüleriGörsellerin içinde yazılar bulunur. Bu yazılar, görselden bağımsız olarak metin ve kontrast ayarlarına uyum sağlamaz. Alternatif metinler ve görsel açıklamaları, gösterilen işlevi açıklar. Ancak uygulama görsellerindeki her metni içermez. Görselleri büyütebilirsin.DilBu web sitesinin vatandaşlara yönelik bölümü ve ek bilgi sayfaları Almanca, İngilizce, Türkçe, Ukraynaca, Arapça ve İspanyolca olarak sunulmaktadır. Kolay dilde özet de bu altı dilde mevcuttur. Kurumlar ve basın bölümleri Almancadır. Giriş, hesap ve demo da şu anda yalnızca Almanca olarak kullanılabilir.Kolay okumaKolay okuma sayfası temel içerikleri, sitede gezinmeyi, erişilebilirlik durumunu ve iletişim yollarını açıklar.

[Kolay okuma: bilgiler](https://www.buergerportal.de/tr/kolay-okuma)

## Notlar ve geri bildirimler

Erişim engeli yaşarsan, lütfen barrierefreiheit@buergerportal.de adresine yaz. İlgili sayfanın adresini ve mümkünse kullandığın cihaz ile yardımcı aracı belirt.

Bize +49 69 99 99 279 0 numaralı telefondan da ulaşabilirsin.

On iş günü içinde yanıt veririz.

## Cevabımızdan memnun kalmazsan

Hizmetlerin erişilebilirliğiyle ilgili yasal gerekliliklerin denetiminden sorumlu kurum:

Ürün ve Hizmetlerin Erişilebilirliği Konusunda Eyaletler Arası Piyasa Denetim Kurumu (MLBF)Carl-Miller-Straße 639112 MagdeburgTelefon: +49 391 289 230 23E-posta: kontakt@mlbf-barrierefrei.demlbf-barrierefrei.de

[Asıl HTML sayfası](https://www.buergerportal.de/tr/erisebilirlik)