# Die passenden Funktionen für Ihren nächsten Schritt.

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Sie möchten Unterlagen direkt in der eAkte erhalten, Online-Anträge anbieten oder Rückfragen im Gespräch klären? Ergänzen Sie Ihr Basisportal um die Module, die diese Aufgaben unterstützen.

Jedes Modul hat eigene Voraussetzungen. Die geplanten Module für KI-gestützte Aufgaben und Stellenangebote finden Sie getrennt auf der Roadmap.

[Erweiterungsmodule ansehen](https://www.buergerportal.de/fuer-institutionen/erweiterungsmodule#module)

[Zur Roadmap](https://www.buergerportal.de/fuer-institutionen/erweiterungsmodule#roadmap)

## Erweiterungsmodule und Roadmap

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### Erweiterungsmodule

#### DMS-Schnittstelle

- **Anbindungsstand kennen:** Für enaio steht eine funktionierende bidirektionale Schnittstelle zur Verfügung. Sie ermöglicht den Austausch zwischen enaio und dem Bürgerportal in beide Richtungen. Die Anbindung an CCECM ist geplant. Der nutzbare Austauschumfang wird für Ihr DMS und dessen Version abgestimmt.
- **Medienbrüche vermeiden:** Die enaio-Schnittstelle unterstützt den Austausch in beide Richtungen. Der konkrete Funktionsumfang wird für Ihre DMS-Version und die eingerichtete Verbindung abgestimmt.
- **Direkt aus der eAkte zustellen:** Bei entsprechender Anbindung können Dokumente und Bescheide aus der eAkte ins Portal übertragen und Lesestände im DMS angezeigt werden. Der Lesestand ist keine Zusage einer rechtssicheren Zustellung.
- **Eingänge direkt weiterbearbeiten:** Eingereichte Dokumente können unmittelbar in der zugehörigen eAkte abgelegt werden. Die zuständige Sachbearbeitung sieht sie im Posteingang zur weiteren Bearbeitung.

#### Antragsstrecken

- **Anträge digital ermöglichen:** Bürgerinnen und Bürger füllen Ihre Anträge Schritt für Schritt aus und reichen die erforderlichen Nachweise mit ein, zum Beispiel bei Erst- und Weiterbewilligungsanträgen. Rückfragen und Bescheide kommen über denselben Weg ins Bürgerportal zurück.
- **Passend anbinden:** Dieses Modul setzt FIT-Connect und die Einrichtung des konkreten Übertragungswegs voraus. Nach dem Absenden erhalten Bürgerinnen und Bürger eine PDF-Bestätigung mit Referenz. Diese bestätigt die Übermittlung, nicht die Bewilligung.

#### FIT-Connect

- **Fachverfahren verbinden:** Der FIT-Connect-Adapter für Einreichungen und Antworten ist implementiert. Für den konkreten Einsatz sind Einrichtung, Berechtigungen und ein Ende-zu-Ende-Test erforderlich.

#### Nachrichten

- **Rückfragen direkt klären:** Die Bürgerinnen und Bürger tauschen Nachrichten mit ihrer Sachbearbeitung direkt im Bürgerportal aus und sehen Antworten in einer Chat-Ansicht.
- **Im gewohnten Postfach antworten:** Ihre Sachbearbeitung erhält die Nachrichten als E-Mail und beantwortet sie dort. Die Antwort erscheint anschließend wieder im Bürgerportal.
- **Vorhandene Infrastruktur nutzen:** Für das Modul stellt Ihre Institution ein E-Mail-Postfach bereit.

#### Antwortschreiben

- **Antworten gezielt einholen:** Schreiben, auf die Ihre Institution eine Antwort benötigt, lassen sich direkt über das Bürgerportal beantworten.
- **Offene Antworten sichtbar machen:** Konfigurieren Sie je Antworttyp eigene Antwortmasken. Die Bürgerinnen und Bürger sehen die ausstehende Antwort als zu erledigende Aufgabe.

#### Newsletter

- **Relevante Informationen verbreiten:** Versenden Sie über die Newsletter-Funktion Informationen an die Bürgerinnen und Bürger Ihrer Institution.

#### Einwilligungen

- **Einwilligungen gezielt vorlegen:** Erstellen Sie individuelle Einwilligungserklärungen, die den Bürgerinnen und Bürgern bei der Anmeldung im Bürgerportal angezeigt werden, etwa zur ausschließlich digitalen Zustellung.

#### Erklärvideos

- **Abläufe verständlich erklären:** Erstellen Sie individuelle Erklärvideos für die Bürgerinnen und Bürger und binden Sie diese in Ihr Bürgerportal ein.

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### Roadmap: geplante Module

Die folgenden Module sind geplant und noch nicht Bestandteil des verfügbaren Angebots. Konkrete Bereitstellungstermine sind nicht zugesagt.

#### Aufgabensystem

- **Mitwirkung konkret machen:** Geplant ist, aus Ihren gewöhnlichen Aufforderungsschreiben mithilfe eines europäischen KI-Modells einzelne Aufgaben zu extrahieren. Die Bürgerinnen und Bürger sollen diese als Checkliste sehen, etwa die Aufforderung, Seite 2 des letzten Kontoauszugs einzureichen.
- **Zuarbeit gezielt prüfen:** Das KI-Modell soll prüfen, ob eine hochgeladene Unterlage zur angeforderten Aufgabe passt, zum Beispiel ob sie die zweite Seite eines Kontoauszugs zeigt.
- **Rückfragen und Wiederholungen reduzieren:** Ziel ist eine vollständigere Zuarbeit, damit weniger Nachforderungen nötig sind und Vorgänge schneller bearbeitet werden können. Die Integration soll datenschutzkonform gestaltet werden.

#### Jobs

- **Regionale Angebote ergänzen:** Geplant ist, Ihre eigene Datenbank regionaler Stellenanzeigen mit Angeboten der Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit anzureichern.
- **Passende Stellen sichtbar machen:** Die Bürgerinnen und Bürger sollen die für sie relevanten Stellenanzeigen in ihrem Bürgerportal sehen.
- **Bewerbungen im Blick behalten:** Die Bürgerinnen und Bürger sollen den Status einzelner Stellenanzeigen pflegen können und damit nachvollziehen, wo sie sich bereits beworben haben.

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## EUDI-Wallet – Roadmap

Geplant ist eine zentrale Integration für Identität, Anmeldung und verifizierte Nachweise. Die Wallet soll das bestehende Bürgerportal-Konto ergänzen und bestätigte Angaben in digitale Anträge und Verwaltungsprozesse bringen.

[Die fünf EUDI-Wallet-Anwendungsfälle ansehen](https://www.buergerportal.de/fuer-institutionen/eudi-wallet)

### Eigenes Roadmap-Thema

- Noch keine produktiv verfügbare Wallet-Anbindung.
- Betrifft Identity Hub, Antragsstrecken und verifizierte Daten.
- Kein eigenständiges kostenpflichtiges Modul oder Lizenzmodell festgelegt.

## Was ist bereits im Basisportal enthalten?

Dokumente einreichen, Mitteilungen senden, Termine, Finanzdaten und weitere Funktionen gehören bereits zum Basisportal.

[Alle Basisfunktionen ansehen](https://www.buergerportal.de/fuer-institutionen/funktionen-und-module#basisportal)

## Ihre Fragen zu den Erweiterungen

### Müssen wir alle Erweiterungsmodule einsetzen?

Sie wählen den Umfang anhand Ihrer Aufgaben. Wir klären gemeinsam, welche Module dafür benötigt werden und welche Abhängigkeiten bestehen, etwa FIT-Connect für Antragsstrecken.

### Ist ein geplanter Baustein bei einer Pilotbewerbung schon enthalten?

Eine Bewerbung macht Roadmap-Funktionen nicht verfügbar. Den Leistungsumfang und die Konditionen Ihrer Institution vereinbaren wir vor einer Teilnahme. Geplante Funktionen bleiben gesondert gekennzeichnet.

### Ersetzt das geplante KI-Aufgabensystem die fachliche Entscheidung?

Das Ziel ist, benötigte Unterlagen als Aufgaben verständlich zu machen und die Zuarbeit zu unterstützen. Die fachliche Prüfung und Entscheidung bleiben bei Ihrer Institution. Das Modul ist noch nicht verfügbar.

## Welche Erweiterungen passen zu Ihrer Institution?

Nennen Sie uns einen Vorgang, den Sie digital ergänzen möchten. Wir besprechen die passenden Module, die Voraussetzungen und den Weg in Ihre bestehenden Systeme.

[Für die Pilotphase bewerben](https://www.buergerportal.de/fuer-institutionen/pilotphase)