# Escríbenos o llámanos.

¿Quieres saber algo sobre el Bürgerportal, tienes alguna idea o quieres enviarnos tus comentarios? Escríbenos. El equipo de TEC2DATE se encargará de tu mensaje.

[Escribir un mensaje](https://www.buergerportal.de/es/contacto#kontaktformular)

[Correo electrónico y teléfono](https://www.buergerportal.de/es/contacto#direktkontakt)

![Un hombre habla por teléfono sentado ante un escritorio. Delante de él hay un ordenador portátil y un sobre. A través de un pliegue se divisa una pequeña ciudad de papel. Escena conceptual realizada en papel. Ilustración generada por IA.](https://www.buergerportal.de/_astro/b21-kontakt-telefon.CvGZ_zgS_Zsiwvn.webp)

## Preguntas sobre cómo ponerse en contacto.

¿Es este el lugar adecuado para plantear mi consulta?

A través de este formulario puedes ponerte en contacto con el equipo de TEC2DATE para plantearle preguntas generales, ideas y comentarios sobre el Bürgerportal. Si tienes problemas con el inicio de sesión o con la aplicación de Bürgerportal, nuestro servicio de asistencia te ayudará.

[Soporte técnico](https://www.buergerportal.de/es/ayuda)

¿Puedo enviar aquí documentos a mi entidad?

Envía los documentos directamente a través del portal de tu entidad asociada. Tu entidad también responderá a cualquier pregunta sobre un asunto en curso. Nuestro formulario de contacto llega al equipo de TEC2DATE.

[Ir al Bürgerportal (alemán)](https://app.buergerportal.de/open/anmelden)

¿Cómo puedo obtener una respuesta?

Una vez enviado correctamente, recibirás un acuse de recibo en la dirección de correo electrónico indicada. También nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Puedes utilizar el formulario incluso sin tener una cuenta de Bürgerportal.

## Envíanos tu mensaje.

Indícanos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el motivo de tu consulta. Estos tres datos son obligatorios y están marcados con un asterisco.

Tu nombre

Tu dirección de correo electrónico

Tu mensaje

Describe brevemente tu solicitud. Por favor, no envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos confidenciales.

Protección contra el spam

Una breve comprobación protege este formulario. Sin acertijos con imágenes.

Se está preparando la comprobación de seguridad…

Con ALTCHA · Sin cookies · En nuestros servidores

La comprobación de seguridad requiere JavaScript. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: [kontakt@buergerportal.de](mailto:kontakt@buergerportal.de).

Al enviar el formulario, facilitas tus datos para la tramitación de tu solicitud. [Lee las indicaciones sobre tu solicitud](https://www.buergerportal.de/es/contacto#datenschutzhinweise)

Enviar mensaje

## Correo electrónico y teléfono

[kontakt@buergerportal.de](mailto:kontakt@buergerportal.de)

[+49 69 99 99 279 0](tel:+496999992790)

## Ayuda sobre la cuenta y la aplicación

Si tienes problemas con el inicio de sesión o el uso, las instrucciones y el formulario de nuestra página de asistencia te ayudarán.

[Soporte técnico](https://www.buergerportal.de/es/ayuda)

## ¿Falta tu entidad?

Indícanos una persona de contacto en tu entidad. Le informaremos de la existencia de un portal propio.

[Recomendar una entidad](https://www.buergerportal.de/es/recomendar-entidad)

## Qué ocurre con tus datos

Para protegernos contra el spam, utilizamos ALTCHA en nuestros propios servidores. Para ello, tu navegador resuelve un breve problema matemático. No se instalan cookies ni se transmiten datos al proveedor de ALTCHA. Para la verificación es necesario JavaScript. Como alternativa, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu mensaje se transmitirán a TEC2DATE GmbH para que podamos tramitar tu solicitud y responderte. Los tres datos son obligatorios.

Este formulario está destinado a consultas generales y comentarios sobre el Bürgerportal. Para solicitudes, resoluciones oficiales o procedimientos en curso, dirígete directamente a tu entidad. No envíes aquí datos sanitarios, expedientes ni documentos confidenciales.

[Leer la política de privacidad del sitio web](https://www.buergerportal.de/es/privacidad)

[Proveedor y datos de contacto en el aviso legal](https://www.buergerportal.de/es/aviso-legal)

### Tus datos

- Tu mensaje llega al equipo de TEC2DATE.

- Utilizamos tus datos para tramitar tu solicitud y responderte.

- La política de privacidad explica el tratamiento de datos y tus derechos.

## ¿Prefieres ponerte en contacto directamente?

Envíanos un correo electrónico o llámanos. Estamos a tu disposición para responder a tus preguntas y atender tus comentarios sobre el Bürgerportal.

[Llámanos al: +49 69 99 99 279 0](tel:+496999992790)

[Escribir un correo electrónico](mailto:kontakt@buergerportal.de)

[Página HTML canónica](https://www.buergerportal.de/es/contacto)
